Skydda din dator mot virus och trojaner
2012-07-17Den senaste tiden har ett antal svenska bankkunder drabbats av så kallade trojaner i sina datorer. En trojan infekterar datorn med ett skadligt virus och försöker på så sätt komma över kundernas inloggningsuppgifter till internetbanken och andra personliga uppgifter. Det är viktigt att du vidtar åtgärder för att skydda din dator.
Swedbank gör allt för att uppfylla kundernas krav på personlig integritet, sekretess och säkerhet. Banken behandlar dina uppgifter om förhållanden och affärer på ett sådant sätt att ingen obehörig får del av uppgifterna. För att den totala säkerheten ska bli bra krävs det dock att även du som kund hjälper till och skyddar dina uppgifter. Om du inte är försiktig och uppmärksam kan du utsättas för bedrägerier. På senare tid har en ny typ av bedrägerier drabbat en del svenska bankkunder. Genom en så kallad trojan försöker bedragare att komma över inloggningsuppgifter till internetbanken.
- Det är ett relativt fåtal av våra kunder som har drabbats, och ingen kund har förlorat några pengar, säger Peter Borsos, kommunikationschef i Swedbank. Trojanerna är väldigt sofistikerade, och det kan vara svårt att avgöra om man är drabbad.
Uppge aldrig dina personliga koder flera gånger än normalt
Ett tecken på att datorn har infekterats av en trojan kan vara att man via ett felmeddelande uppmanas att ange sina personliga koder flera gånger, på ett sätt som avviker mot det normala.
- Det handlar helt enkelt om att vara vaksam på om något inte är som det brukar. Är man misstänksam kan man logga ur och pröva att logga in på nytt, helst från en annan dator om möjligt. Även om en dator i hushållet är drabbad kan en annan vara helt fri från trojaner, säger Peter Borsos.
Har du drabbats av en trojan eller annat virus är det mycket viktigt att få bort det så snabbt som möjligt. Det kan innebära att du måste installera om datorns operativsystem. Hur du gör det framgår av instruktionen till din dator. Du kan också rådfråga din datorleverantör. Det är också mycket viktigt att du alltid håller virusskydd, antivirusprogram och brandvägg uppdaterade.
Andra tips för hur du undviker drabbas av bedrägerier via Internet:
- svara aldrig på skräpmejl, phishing, falska vinstvarningar, falska virusvarningar eller liknande
- öppna inte bilagor i e-post från okända avsändare
- undvik att ladda ner bilder, filmer, spel, program etcetera från okända webbplatser eftersom det ökar risken för angrepp
- lämna aldrig ut personlig eller ekonomisk information (till exempel PIN-kod, lösenord, med mera) via e-post eller på osäkra webbplatser
- lämna aldrig ut personliga koder via telefon, Facebook eller på annat sätt även om personen ifråga påstår sig vara från banken, polisen eller en god vän
På webbsidan Säkerhet här på Swedbanks webbplats kan du läsa mer om vad Swedbank gör och vad du själv kan göra för att din internetrelation med banken ska vara så trygg som möjligt
Under rubriken Banksäkerhet ger Svenska Bankföreningen information om hur du kan utföra dina bankärenden på Internet samt använda ditt kort på ett säkert sätt.
|
